小鹏汽车售后服务缺陷

小鹏汽车售后服务的一些常见缺陷可能包括以下几点：

1. 售后服务反应慢：有些车主反映小鹏汽车的售后服务反应速度较慢，需要等待较长时间才能得到解决方案或者回复。

2. 售后服务不周到：有些车主反映在售后服务中，小鹏汽车的工作人员没有提供仔细、周到的服务，没有解决车主的问题或者没有及时告知车主解决进展。

3. 售后服务技术不专业：有些车主反映在售后服务中，小鹏汽车的技术人员的专业水平不高，对车辆问题的判断和解决能力有限，导致问题得不到有效解决。

4. 售后服务费用过高：有些车主反映小鹏汽车在售后服务中收取的费用较高，有时候会超出车主的预期。

5. 售后服务渠道不畅通：有些车主反映小鹏汽车的售后服务渠道不畅通，无法及时联系到相关人员或者无法找到有效的投诉渠道。

需要注意的是，以上只是可能存在的一些常见缺陷，具体情况可能因个人经验和地区而异。小鹏汽车作为一家新兴的电动汽车制造商，目前还在不断完善售后服务体系，希望能够提供更好的服务来满足消费者的需求。